固定電話とインターネットとテレビが12日前から機能しなくなった。契約しているブイグテレコム (Bouygues Telecom) に数日前、電話で予約して、朝から待っていた。家具を移動し回線周りの埃を掃除機できれいにしていた。 午前10時の予約だったが、10分後に「…